“办人民满意的教育”，是幼儿园的办园目标和不懈追求，因此，“家长满意度”成为衡量幼儿园工作的重要指标。随着家长越来越多地参与到幼儿园的活动与管理中，家长已经成为影响幼儿园管理的重要因素。然而，在“强势”家长与“家长满意度”考评的双重重压下，部分幼儿园出现了急功近利的不良家园关系。
一些幼儿园为让家长满意，满足家长低层次甚至错误的需求。比如，一些家长急于求成、拔苗助长的问题较为严重，部分幼儿园为了所谓的满意度选择了迁就、迎合。
还有部分家长因教育理念问题存在“维权过度”的现象，面对这些“投诉”，教师与园所开始越来越“怕”家长，甚至顺势降低自己的身份，把平等的家园关系变成一种迁就、讨好关系,以此获得家长满意。
家长的教育观念影响着其对幼儿园的评价标准，又进一步制约着幼儿园活动的开展及教育质量。如何让家长心甘情愿与幼儿园从对抗到握手,从局外人变成同行人呢？我们需要做好以下三方面的工作。
引导家长树立正确的育儿观念
当下许多家长在育儿方面存在一些普遍性问题，如溺爱孩子、轻易满足、包办代替等，家长一方面固执地认为这是对孩子的爱，另一方面也深知不该这样做，但苦于找不到好的教育方式。
因此，首先，我们要向家长推送“育儿经”，帮助家长树立正确的育儿观，让家长的教育有章可循、有理可依。幼儿园既要纠正家长错误的育儿观念，也要让家长明白孩子在幼儿园什么是最重要的，将家长从关注孩子的知识技能转到习惯养成和品质发展上来。
其次，我们可以携手家长共同学习《指南》《纲要》，让家长读懂幼儿，不断更新家长的教育观念，与幼儿园在孩子教育上实现同频共振。
再其次，我们要拓展班级群的功能，不仅限于下达通知，可以通过微信等推送优质的教育文章、育儿技巧，让家长在耳濡目染中了解好的教育方法，提升育儿能力，介绍活动背后的价值、孩子获得了哪些方面的发展，长此以往，家长的育儿能力自然提升，也会感受到教师的良苦用心。
指导家长认同园所的教育理念
有了正确育儿观的引导，家长更容易理解幼儿园的办园理念。家长只有了解了幼儿园的办园理念，理解活动背后的教育价值，才会具有抛开表面看本质的能力，才能看到幼儿园真正带给孩子的成长与进步，从而放大格局，不被小事所绊，实现真正的满意。
开展“上学路上我能行”课程，鼓励孩子自己提包、独立走进幼儿园。看到孩子的变化，家长才会认可老师和幼儿园，形成良性循环。
引领家长发现课程蕴含的价值
我们知道，很多幼儿园开设了以游戏为基本形式的课程体系，其中比较有代表性的国画、沙水游戏和冒险性游戏特点显著，前两者是“脏”，后者是“险”。这些原本对幼儿十分有意义的活动却引来了部分家长的抱怨与责备。
我们的做法是，每当新生入园都会给家长开一场关于“幼儿园课程”的专题会议，给家长们挖一挖课程蕴含的教育价值。例如，邀请家长入园和幼儿共同进行一日活动，在真看、真听、真感受中了解课程的实施及存在的价值。通过后续开展的“三代塾”家园共育课堂、半日开放课程，家长们了解到幼儿非常喜欢在笔墨挥洒、沙水嬉戏中的自由，特别享受在冒险挑战成功后的自豪与成就感。这些游戏让幼儿在快乐中获得肌肉的发展、对外界的感知与探索、想象创造性思维的拓展等，与幼儿获得的发展相比“脏”就成了小事；冒险游戏不是危险游戏，只有直面危险，幼儿才会防御、抵御危险，更好地保护自己，冒险游戏对幼儿自我认知的建立、意志品质的培养大有裨益。家长在明白了课程背后的教育价值后，自然会支持课程的开展、活动的进行。
真正让家长满意的教育应根植于幼儿的成长与发展，这就需要家园共行，让家长认同幼儿园的教育理念，切实感受到幼儿的成长与进步。通过理念趋同，实现高层次、真正意义上的满意和“家园齐步走”。
文章来源：中国教育新闻网-中国教育报
